1. Uvod

Ova Pravila privatnosti opisuju kako obrt Regula postupa s podacima prilikom korištenja web-stranice https://regula.hr, slanja upita i komunikacije s korisnicima.

Zaštitu privatnosti smatramo važnom. Ne bavimo se praćenjem pojedinačnih posjetitelja radi oglašavanja, izradom njihovih osobnih profila niti prikupljanjem podataka koji nam nisu potrebni za poslovanje.

Podatke obrađujemo u opsegu potrebnom za komunikaciju s korisnicima, funkcioniranje i sigurnost web-stranice te razumijevanje njezine vidljivosti na internetu. Pri tome primjenjujemo važeće propise o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjive propise Republike Hrvatske i Europske unije.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

  • Naziv: obrt Regula
  • Sjedište: SRIMA XV 24, 22 211 VODICE
  • OIB: 37964288014
  • E-mail: info@regula.hr
  • Web-stranica: https://regula.hr

Za pitanja o obradi osobnih podataka ili ostvarivanju prava iz ovih Pravila možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese. U slučaju bilo kakvih pitanja obratite nam se e-poštom na adresu: info@regula.hr.

3. Koje podatke obrađujemo i zašto?

  • Podaci koje nam sami dostavite

Kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili elektroničke pošte, možemo obrađivati podatke koje navedete, primjerice ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj te sadržaj poruke.

Te podatke koristimo za odgovor na upit, pripremu ponude, komunikaciju i eventualno pružanje ugovorene usluge ili isporuku opreme.

Ako se uspostavi poslovni odnos, određeni podaci mogu se obrađivati i čuvati u skladu s primjenjivim zakonskim obvezama.

  • Tehnički podaci o korištenju web-stranice

Prilikom posjeta web-stranici mogu se automatski obrađivati određeni tehnički podaci potrebni za njezin rad, isporuku sadržaja i sigurnost. Ovisno o tehničkim postavkama i korištenim uslugama, oni mogu uključivati IP adresu, datum i vrijeme pristupa, zatraženu adresu stranice, podatke o pregledniku i operativnom sustavu te tehničke zapise o pogreškama i sigurnosnim događajima.

Takve podatke u pravilu obrađuju web-poslužitelj i tehničke usluge koje omogućuju rad stranice. Ne koristimo ih za osobno profiliranje posjetitelja niti za oglašavanje usmjereno prema pojedincima.

  • Statistički podaci o vidljivosti stranice

Za praćenje vidljivosti web-stranice u rezultatima pretraživanja koristimo Google Search Console i Bing Webmaster Tools.

Ovi alati omogućuju nam pregled dostupnih statističkih pokazatelja, kao što su prikazi i klikovi u rezultatima pretraživanja, upiti putem kojih korisnici pronalaze sadržaj, posjećene adrese stranica te određene zbirne podatke o državama i kategorijama uređaja.

Podatke koristimo kako bismo razumjeli kako korisnici pronalaze Regulu i kako bismo poboljšali sadržaj i tehničku kvalitetu stranice. Ne koristimo ih za izradu profila pojedinačnih posjetitelja niti za ciljano oglašavanje.

4. Pravne osnove i svrhe obrade

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, ovisno o konkretnoj svrsi obrade.

To uključuje:

  • Komunikaciju i odgovaranje na upite: poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili, prema okolnostima, naš legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite.
  • Poslovne odnose i ponude: izvršavanje ugovora, poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza.
  • Sigurnost i tehničko funkcioniranje stranice: legitimni interes za zaštitu, održavanje i pouzdan rad web-stranice, u mjeri u kojoj je takva obrada dopuštena.
  • Statistiku vidljivosti u tražilicama: poboljšanje sadržaja i tehničke kvalitete stranice, uz poštovanje primjenjivih pravila zaštite podataka.
  • Kolačiće i slične tehnologije: tehnički nužne tehnologije koristimo kada je to dopušteno bez privole, a za ostale tehnologije tražimo prethodnu privolu kada je ona zakonski potrebna.

Ne koristimo osobne podatke za izravni marketing temeljen na praćenju ponašanja posjetitelja.

5. Kolačići i vanjske tehničke usluge

Kolačići su male datoteke koje web-stranica ili vanjske usluge mogu pohraniti na uređaj korisnika. Osim kolačića, određene tehnologije mogu pristupati informacijama na uređaju ili prenositi tehničke podatke.

  • Tehnički nužni kolačići i predmemoriranje

Web-stranica koristi WordPress i može koristiti tehničke funkcije dodataka kao što su LiteSpeed Cache i povezane usluge QUIC.cloud radi učitavanja, optimizacije, isporuke i zaštite sadržaja.

Ovisno o konfiguraciji, dio obrade može se odvijati lokalno na poslužitelju, dok korištenje udaljenih usluga može uključivati prijenos određenih tehničkih podataka njihovim pružateljima.

Tehnički nužni kolačići i slične tehnologije koriste se bez privole samo kada ispunjavaju zakonske uvjete za takvu iznimku. Ako se koriste druge tehnologije za koje je potrebna privola, one se neće aktivirati prije njezina davanja.

  • Ugrađeni sadržaj trećih strana

Web-stranica može sadržavati vanjski sadržaj, primjerice videozapise s platforme YouTube. Učitavanje takvog sadržaja može omogućiti vanjskom pružatelju obradu tehničkih podataka, pristup uređaju ili postavljanje kolačića.

Kada je za takav sadržaj potrebna privola, sadržaj se neće učitati prije njezina davanja. Ako sadržaj nije učitan, korisnik ga može odabrati otvoriti ili reproducirati, ovisno o dostupnim mogućnostima.

Vanjski pružatelji usluga djeluju u skladu sa svojim pravilima privatnosti i primjenjivim propisima. Njihove postupke obrade ne određuje u cijelosti obrt Regula.

  • Upravljanje kolačićima

Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki preglednika, uključujući brisanje postojećih kolačića i blokiranje budućih. Blokiranje određenih tehnički nužnih funkcija može utjecati na rad pojedinih dijelova stranice.

Ako web-stranica koristi kolačiće ili druge tehnologije za koje je potrebna privola, korisniku će biti omogućeno upravljanje privolom i njezino povlačenje na način predviđen primjenjivim propisima.

6. Primatelji podataka i vanjski pružatelji usluga

Za funkcioniranje web-stranice i poslovanja možemo koristiti vanjske pružatelje usluga, primjerice:

  • Pružatelja hostinga za smještaj web-stranice, njezinu dostupnost, tehničko održavanje i sigurnost.
  • LiteSpeed i QUIC.cloud, ako su njihove funkcije uključene, za predmemoriranje, optimizaciju i isporuku sadržaja.
  • Google i Microsoft, putem Google Search Consolea i Bing Webmaster Toolsa, za statističke podatke o vidljivosti stranice u rezultatima pretraživanja.
  • YouTube, ako se koristi njihov ugrađeni sadržaj.
  • Knjigovodstveni servis i druge poslovne pružatelje usluga, kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza i izvršavanje poslovnih aktivnosti.

Ovisno o korištenoj usluzi, podaci se mogu obrađivati na poslužiteljima unutar ili izvan Europskog gospodarskog prostora. U slučajevima u kojima se primjenjuju pravila o međunarodnom prijenosu osobnih podataka, takav prijenos mora imati odgovarajuću pravnu osnovu i potrebne zaštitne mjere.

Vanjske pružatelje koristimo u svrhe povezane s njihovim uslugama. Njihova obrada podataka uređena je i njihovim primjenjivim uvjetima, pravilima privatnosti te, kada je primjenjivo, ugovornim obvezama.

Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo drugim subjektima za njihove marketinške potrebe.

7. Razdoblje pohrane podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje se obrađuju ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze.

  • Upiti i poslovna komunikacija: tijekom razdoblja potrebnog za obradu upita i komunikaciju te, kada je primjenjivo, radi zaštite pravnih zahtjeva.
  • Ponude, računi i poslovna dokumentacija: u rokovima propisanima primjenjivim računovodstvenim, poreznim i drugim propisima.
  • Tehnički zapisi poslužitelja: prema tehničkim postavkama i pravilima pružatelja hostinga, u opsegu potrebnom za sigurnost, održavanje i dijagnostiku.
  • Podaci u vanjskim uslugama: prema pravilima, postavkama i rokovima čuvanja pojedinih pružatelja usluga.

Ne određujemo proizvoljne jedinstvene rokove za sve tehničke podatke jer se oni mogu razlikovati ovisno o usluzi i konfiguraciji.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i neovlaštenog otkrivanja.

Zaštita uključuje, ovisno o korištenim uslugama, siguran prijenos podataka, kontrolu pristupa administraciji stranice, ažuriranje softvera te sigurnosne kopije i druge mjere dostupne kroz korištenu infrastrukturu.

Podatke obrađujemo u opsegu potrebnom za navedene svrhe i ne nastojimo prikupljati podatke koji nisu potrebni za rad stranice ili poslovanje.

9. Prava korisnika

Ako se obrađuju osobni podaci koji se odnose na vas, imate prava propisana GDPR-om, ovisno o okolnostima konkretne obrade. Ona uključuju:

  • pravo na pristup osobnim podacima;
  • pravo na ispravak netočnih podataka;
  • pravo na brisanje podataka, kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo na prenosivost podataka, kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
  • pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
  • pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije njezina povlačenja.

Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na info@regula.hr.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovanja, tehničkih rješenja ili korištenih vanjskih usluga.

Važeća verzija uvijek će biti objavljena na web-stranici https://regula.hr.

Zadnja izmjena: 11.listopada 2026.