Pravila privatnosti

5. Kolačići i analitički alati

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravan rad stranice i pružila bolje korisničko iskustvo.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaš uređaj kada posjetite web stranicu. Oni omogućuju prepoznavanje Vašeg preglednika i pomažu nam u pravilnom prikazu sadržaja te poboljšanju funkcionalnosti stranice.

2. Vrste kolačića koje koristimo

a) Nužni kolačići

Ovi kolačići neophodni su za pravilan rad web stranice. Omogućuju osnovne funkcije poput navigacije, učitavanja stranica i zaštite od sigurnosnih prijetnji.

b) Predmemorija (Cache)

Ova stranica koristi predmemoriju kako bi omogućila brži odziv i bolje korisničko iskustvo. Predmemorija potencijalno pohranjuje duplikat svake web stranice koja se prikazuje na ovoj stranici. Sve datoteke predmemorije su privremene i nikada im ne pristupaju treće strane, osim ako je potrebno dobiti tehničku podršku od dobavljača dodatka za predmemoriju.

Datoteke predmemorije istječu prema rasporedu koji je postavio administrator stranice, ali ih administrator može u svakom trenutku obrisati. Također, možemo koristiti usluge QUIC.cloud za privremenu obradu i predmemoriranje vaših podataka. Više detalja dostupno je u njihovim pravilima privatnosti: https://quic.cloud/privacy-policy/

3. Upravljanje kolačićima

Korisnik može u svakom trenutku:

• izbrisati postojeće kolačiće u svom pregledniku,
• blokirati buduće pohranjivanje kolačića u postavkama preglednika.

Napomena: onemogućavanje nužnih kolačića može uzrokovati probleme u funkcioniranju web stranice.

4. Ugrađeni sadržaj s drugih web-stranica

Na našoj web stranici mogu se nalaziti ugrađeni sadržaji s drugih web stranica (npr. YouTube video). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na isti način kao da je posjetitelj izravno posjetio tu drugu web stranicu.

Ove web stranice (npr. YouTube/Google) mogu prikupljati podatke o Vama, koristiti kolačiće, ugraditi praćenje trećih strana te pratiti Vašu interakciju s ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje ako imate korisnički račun i prijavljeni ste na tu platformu.

Više informacija o načinu na koji Google obrađuje podatke možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy

6. Primatelji podataka

Podaci prikupljeni s ove web stranice mogu se prenijeti i obrađivati izvan Europske unije kod sljedećih pružatelja usluga:

• Hosting provider – serveri mogu biti smješteni unutar ili izvan EU. Pružatelj usluga je obvezan primjenjivati EU standarde zaštite osobnih podataka (npr. standardne ugovorne klauzule, ISO 27001, GDPR-compliant).
• QUIC.cloud / LiteSpeed Cache – obrada i predmemoriranje podataka može uključivati servere izvan EU, ali pružatelj jamči zaštitu podataka u skladu s GDPR-om.
• Google LLC (YouTube embed) – Google je potpisao standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge mehanizme za zaštitu osobnih podataka iz EU.
• Knjigovodstveni servis ili druga vanjska računovodstvena služba – za vođenje poslovnih knjiga i obračun računa te ponuda.

• Naša web-stranica koristi Google Search Console i Bing Webmaster Tools za analizu tehničkih podataka i praćenje posjećenosti stranice. Podaci koji se dijele: URL stranice, anonimizirane IP adrese, tip preglednika, uređaji i agregirani podaci o posjetiteljima. Podaci se koriste isključivo za tehničku i analitičku obradu i ne koriste se za marketing ili oglašavanje.

Napomena: Treće strane ne koriste podatke za vlastite svrhe ili marketing.

Svi pružatelji usluga primjenjuju tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka (šifriranje, kontrola pristupa, sigurnosni certifikati). S pružateljima usluga postoje ugovorni odnosi koji jamče primjenu GDPR standarda i odgovornost prilikom obrade podataka.

Podaci se koriste isključivo u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti (funkcionalnost stranice, predmemorija, prikaz videa) i ne prosljeđuju se trećim stranama za marketinške svrhe.

Osobni podaci neće se prosljeđivati trećim stranama osim:

• ako je to nužno za izvršenje ugovora (npr. dostavna služba),
• ako postoji zakonska obveza,
• ako je korisnik dao izričitu privolu.

7. Razdoblje pohrane podataka

Osobni podaci pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko to nalaže primjenjivi zakon.

Podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se u razdoblju nužnom za ispunjenje svrhe njihove obrade:

• Tehnički zapisi poslužitelja (IP adrese, logovi pristupa, greške) – čuvaju se 30 dana radi održavanja i dijagnostike stranice.
• Predmemorija i privremeni podaci (LiteSpeed / QUIC.cloud) – pohrana traje 7–30 dana, prema postavkama predmemorije.
• Ugrađeni sadržaj trećih strana (YouTube videi) – podaci se pohranjuju u skladu s pravilima privatnosti YouTube / Google.
• Podaci prikupljeni putem Google Search Console i Bing Webmaster Tools pohranjuju se privremeno na serverima tih pružatelja usluga, obično do 16–18 mjeseci, u skladu s njihovim internim politikama privatnosti.
• Podaci koje ste nam izravno dostavili (kontakt forma, email, upiti za usluge) – pohranjuju se do 3 godine od zadnjeg kontakta ili dok ne zatražite brisanje, u svrhu obrade upita, komunikacije i eventualnog pružanja usluge.
• Poslovna dokumentacija (ponude, računi i drugi dokumenti) – 10 godina u skladu sa Zakonom o računovodstvu i poreznim propisima Republike Hrvatske.

8. Sigurnost podataka

Voditelj obrade provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili nezakonite obrade. Iako poduzimamo sve razumne mjere zaštite, korisnici moraju biti svjesni da nijedan sustav nije potpuno imun na sigurnosne prijetnje te se pristup web stranici i podacima odvija na vlastitu odgovornost korisnika.

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu podataka koje prikupljamo i obrađujemo. Te mjere uključuju:

• Šifriranje podataka prilikom prijenosa (HTTPS) i pohrane osjetljivih informacija;
• Kontrolu pristupa – samo ovlašteni zaposlenici imaju pristup podacima;
• Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih dodataka (WordPress, LiteSpeed);
• Redovite sigurnosne kopije web stranice i baze podataka;
• Zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja podataka;
• Suradnju s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana koji primjenjuju sigurnosne standarde u skladu s GDPR-om, uključujući LiteSpeed / QUIC.cloud, Google (YouTube embed) i hosting provider.

• Podaci prikupljeni putem Google Search Console i Bing Webmaster Tools pohranjuju se na sigurnim serverima njihovih pružatelja usluga. Pristup podacima je ograničen i zaštićen prema GDPR standardima.

9. Prava korisnika

Korisnici web stranice imaju sljedeća prava u skladu s GDPR-om:

• Pravo na pristup podacima – imate pravo zatražiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo o vama.
• Pravo na ispravak – imate pravo tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje svojih podataka, osim ako je njihovo čuvanje nužno za zakonske obveze ili legitimne poslovne svrhe.
• Pravo na ograničenje obrade – možete tražiti privremeno ograničenje obrade svojih podataka u određenim slučajevima.
• Pravo na prigovor – imate pravo prigovoriti na obradu svojih podataka u svrhe izravnog marketinga ili druge obrade koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu – u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), ako smatrate da vaša prava nisu poštovana.

Za ostvarivanje navedenih prava korisnici se mogu obratiti putem e-mail adrese: info@regula.hr.

10. Izmjene pravila privatnosti

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na web stranici.

Zadnja izmjena: 17.09.2025.

Napomena: Ovaj dokument se redovito pregledava i ažurira kako bi odražavao promjene u zakonodavstvu i našim praksama zaštite podataka.